MP Михаил Перфилов

Блог

Блог об автоматизации бизнеса

Практические разборы: ИИ-агенты, автоматические звонки, документы, заказы и операционка.

Интеграция CRM и телефонии: практическое руководство по выбору, настройке и сценариям автоматизации

Разбираем, как связать виртуальную АТС с CRM: ключевые сценарии от маршрутизации до всплывающих карточек, типовые ошибки при внедрении и требования закона к записи разговоров.

Читать статью →

Автоматические СМС уведомления клиентам: сценарии, интеграция и сокращение издержек

Разбираем, как автоматические СМС-оповещения помогают малому и среднему бизнесу снижать процент отмен, информировать о статусах заказов и освобождать операторов от рутины.

Читать статью →

ИИ агенты для бизнеса: практическое руководство по внедрению автономных систем

Разбираем, чем автономные ИИ-агенты отличаются от обычных чат-ботов, какие задачи в продажах, складе и поддержке они решают уже сегодня, и как безопасно встроить их в учетные системы.

Читать статью →

Автоматизация обработки заказов: как бизнесу исключить рутину, ошибки и задержки

Практическое руководство по автоматизации обработки заказов для малого и среднего бизнеса: от сквозной интеграции каналов и учетных систем до внедрения ИИ-ассистентов.

Читать статью →

Голосовой робот для бизнеса: как автоматизировать звонки без потери клиентов

Практическое руководство по выбору и запуску голосового робота: сравнение технологий, сценарии для малого и среднего бизнеса, расчет окупаемости и защита от типичных сбоев.

Читать статью →

Автоматизация бизнес-процессов: пошаговый гид для владельцев и руководителей

Практическое руководство по автоматизации процессов в малом и среднем бизнесе: выбор приоритетных участков, аудит операций, подбор инструментов и защита от типичных сбоев.

Читать статью →